突然の訃報は、深い悲しみとともに、何をどうすれば良いのかという大きな戸惑いをもたらします。特に、ご逝去直後の「最初の48時間」は、法的な手続きや葬儀の手配など、迅速かつ正確な判断が求められる重要な時間です。このガイドでは、その混乱の渦中で遺族が直面するであろう状況を予測し、アオバヤがどのように寄り添い、具体的なサポートを提供できるかを詳細に解説します。

1. 臨終から最初の数時間：冷静な第一歩を踏み出すために

愛する人の旅立ちに際し、まず何よりも大切なのは、落ち着いて状況を把握することです。病院でのお看取りの場合、医師から死亡が確認され、死亡診断書が発行されます 。この死亡診断書は、その後のあらゆる手続きの出発点となります。

死亡診断書の受け取りと確認

医師から死亡診断書（または死体検案書）を受け取ったら、記載内容に誤りがないか確認しましょう。この書類は、死亡届の提出や火葬許可証の取得に不可欠です 。

葬儀社への連絡：アオバヤの24時間体制サポート

ご逝去の連絡を受けたら、次に葬儀社へ連絡します。アオバヤでは、24時間365日体制でご相談を受け付けており、緊急時でも専門スタッフが迅速に対応いたします 。お電話の際には、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです 。

• 故人様のお名前、ご自身と故人様との関係、連絡先
• お亡くなりになった場所（病院名、病棟、部屋番号など）
• ご遺体の安置場所のご希望（ご自宅、アオバヤの安置施設など）
• お迎えの時間の希望

アオバヤのスタッフは、最短30分程度でご指定の場所へお迎えに伺い、ご遺体の搬送を手配します 。ご遺体の搬送には、専門の寝台車が必要であり、アオバヤが手配を代行いたします 。

ご遺体の搬送と安置

ご遺体は、ご自宅、またはアオバヤの安置施設など、ご希望の場所へ搬送し、安置いたします 。ご自宅での安置をご希望の場合は、搬入経路の確保や布団の用意など、簡単な準備が必要となります 。アオバヤのスタッフが、ご遺体の保全に必要なドライアイスの手配など、適切な処置を行います 。

2. 24時間以内：法的手続きと初期の葬儀計画

ご逝去から24時間以内は、法律により火葬を行うことができません 8。この時間は、法的な手続きを進め、葬儀の初期計画を立てるための大切な期間です。

死亡届の提出

死亡の事実を知った日から7日以内に、市区町村役場へ死亡届を提出する必要があります 2。この手続きは、葬儀社が代行することも可能です。死亡届を提出する際に、火葬許可証が交付されます 。

葬儀の打ち合わせ開始

ご遺体の安置後、アオバヤの専門スタッフがご遺族と今後の流れや費用について詳しくご説明し、葬儀の打ち合わせを行います 4。この際、以下の点を話し合います。

• 葬儀の形式と規模: 家族葬、一般葬など、ご希望の形式。
• 日程の決定: 火葬場の空き状況や僧侶のスケジュールを考慮し、通夜・葬儀の日程を決定します。一般的には、ご逝去の翌日に通夜、翌々日に葬儀・告別式を行うことが多いですが、状況により3〜5日かかることもあります 。
• 予算の検討: アオバヤは「安心の料金プラン」を掲げ、分かりやすく明瞭な料金体系を提供しています 13。打ち合わせ時に詳細な見積もりを提示し、費用の透明性を確保します。

3. 48時間以内：葬儀の準備と「こころの会」の活用

最初の48時間で、葬儀の基本的な枠組みが固まります。この段階で、アオバヤの「こころの会」会員特典が、ご遺族の負担をさらに軽減します。

葬儀準備の具体化

打ち合わせに基づき、アオバヤのスタッフが以下の準備を進めます 。

• 納棺の儀: 故人様を棺に納める儀式です 。
• 訃報連絡: 親族や関係者への訃報連絡の範囲や方法を検討します 。遠方のご家族には、アオバヤのオンライン相談サービスも活用できます。
• 祭壇や供花の準備: ご希望に応じた祭壇や供花の手配を行います。

アオバヤ「こころの会」会員特典の活用

「こころの会」にご入会いただくと、もしもの時に備えた様々な特典をご利用いただけます 。

• ご葬儀の祭壇料30%割引
• 寝台車での搬送料が無料（アオバヤで葬儀を施行した場合）
• お仏壇・仏具が40%割引、お位牌が30%割引
• 月々の掛け金は不要で、登録料3千円のみ
• 三親等の方まで利用可能、一度会員になれば何度でも利用できる永久会員制度

これらの特典は、ご遺族の精神的・実質的なご負担を軽減し、複雑な仏事全般をサポートすることを目標としています 15。緊急時における即時サポートや割引サービスは、心の平和のための事前対策となります。

4. アオバヤが選ばれる理由：安心と信頼のサポート

アオバヤは、累計1万件を超える実績と高いお客様満足度を誇ります 。経験に培われたノウハウと、専門資格を持った葬祭ディレクターが、24時間365日、お客様の疑問や不安に寄り添い、最適なサポートを提供いたします 4。

「安心の料金プラン」と「無料の事前相談」は、いざという時のために備えたいと考えるお客様にとって大きなメリットです 。

まとめ：もしもの時も、アオバヤがそばに

ご逝去直後の「最初の48時間」は、多くの決断と手続きが集中する時間です。アオバヤは、そのデリケートな時期に、専門知識と深い共感をもってご遺族を支え、迅速かつ丁寧なサポートを提供いたします。

もしもの時に慌てないためにも、ぜひアオバヤの無料事前相談をご利用ください 。また、「こころの会」にご入会いただくことで、万全の備えと安心を手に入れることができます。